Kuinka saada työntekijät motivoitua
 

 



Siihen on kolme peruspilaria: mielekäs työ, motivoiva ympäristö ja raha. Näihin kannattaa tosissaan kiinnittää huomiota, koska motivoituneet työntekijät ovat erittäin suuri osa yrityksen arvoa.

Pelkän rahan takia ei kukaan tee kovin pitkään mitään työtä. Tästähän tehtiin joku aika sitten tutkimus: ihmiset palkattiin hyvällä palkalla tekemään erittäin tylsää työtä. Lähes kaikki lopettivat työn jo lyhyen ajan jälkeen. Pelkkä raha ei riittänyt kannustimeksi tekemään tympeää työtä. Yksi hyvä esimerkki tulee mieleen etelänmatkalta parin vuoden takaa. Katseltiin paikallisella lentokentällä kun järjestyksenvalvoja (vai vartijako se oli) päivysti erään liikkeen ovella. Ainoa toimenkuva oli seistä paikallaan ovella. Ei mitään muuta. Siinä mietittiin kaverin kanssa, että kauankohan tuota samaa hommaa viitsii tehdä. Tuskin kovin kauaa.

Mielekäs työ
Työntekijälle täytyy selkeästi saada kerrottua hänen perustehtävänsä. Tehtävä ei voi olla epäselvä joka aamu ja työntekijä vain odottaa ohjeita mitä tänään tehdään aamulla ja mitä iltapäivällä. Samalla täytyy työntekijälle tulla selväksi hänen rooliinsa työpaikalla ja asema tulee selkeästi käydä ilmi prosessikuvauksesta. Joku toinen tekee ensin omat työnsä, mistä työntekijä jatkaa ja saatuaan työn valmiiksi hän siirtää prosessin jatkumaan seuraavalle työntekijälle. Kun tekijä ymmärtää tämän kulun, hän tietää miksi hänen pitää tehdä oma osansa ajallaan ja huolella. Ja hän on selkeästi omaksunut prosessikuvaus -kaavion eri vaiheet.
Ja tässä erityisesti painotetaan sitä, että työntekijä selkeästi ymmärtää asian. Ei riitä että eteen lätkäistään joku paperiarkki, jossa asia on kerrottu byrokraattisen hienosti, käytännössä niin ettei siitä saa selvää ilman että palkkaa jonkun english science editing -palvelun kääntämään asian selkokielelle. Eli asiat pitää käydä läpi myös suullisesti ja niin ettei tarvita mitään tulkkeja sun muita english science editing -konsultteja.
Pitää myös olla mahdollisuus kehittyä paremmaksi eli saada ehkä jatkossa vaativampia tehtäviä ja kohota urallaan eteenpäin. Luultavasti työntekijä välillä haaveilee olevansa samalla paikalla kuin esimiehensä ja myöhemmin ehkä porrasta ylempänä tämän esimiehenä. Tai kirjanpitäjä, jonka työtä on jonkun yhdistyksen kirjanpito. Ehkä hänen hommaansa vielä myöhemmin on suuryritysten kirjanpito.
Samoin eräs tuttuni aloitti muurarin apumiehenä, siitä hän pikku hiljaa pääsi tekemään vaativampia muurauksia ja nykyään toimialaa on takan muuraus Oulu -nimisessä kaupungissa.
Eli oli toimiala mikä tahansa niin työn pitää olla mielekästä ja tekijän nähdä työnsä tulokset. Jos tekee hakukoneoptimointia niin pitää nähdä miten hakukoneoptimointi vaikuttaa optimoitavaan sivustoon. Ei sitä muuten viitsi kauaa tehdä. Pureweb

Ympäristö
Hyvä porukka on ensiarvoisen tärkeä. Aina ei jaksa tehdä töitä täydellä teholla ja silloin on tärkeää, että työkaverit auttavat jaksamaan. Siksi tärkeää on myös hyvä keskusteluilmapiiri: porukan kanssa pitää pystyä puhumaan kun joku asia tökkii. Monesti pelkkä asiasta puhuminen auttaa henkisesti ja ongelma ratkeaa jo sillä. Ja jos on olemassa ihan oikea ongelma, josta ei itse selviä niin ratkaisu kyllä löytyy työkavereiden tai esimiehen kanssa puhumalla. Mutta tämä tosiaan vaatii, että pystytään oikeasti puhumaan eikä vain pinnallisesti heittelemään lyhyitä kommentteja.
Työntekijän pitää siis tuntea, että hän voi vaikuttaa omaan työympäristöönsä ja korjata eteen tulevat ongelmat. Eli kollegoihin ja esimieheen pitää voida luottaa. Samoin pitää voida luottaa koko työpaikan toimintaan organisaationa. On vaikea luottaa pelkkiin ihmisiin jos samalla epäilee suuresti koko yrityksen toimintaa.
Yksi tuttuni on vartija Helsinki -nimisessä kaupungissa ja kertoi, että tärkein asia oman jaksamisen kannalta on hyvät työkaverit. Heidän vartiointi -porukassa tuo onneksi toteutuu.

Raha
Vaikka alussa kirjoitin, että pelkkä raha ei motivoi, niin täytyy muistaa, että kyllä työtä tehdään palkan takia. Sen vuoksi jo peruspalkan täytyy olla suhteessa oikea työn vaativuuteen nähden. Jos työntekijä pitää palkkaansa selkeästi liian pienenä, hänellä on koko ajan takaraivossa halu etsiä uusi työpaikka paremmalla palkalla. Tällainen työntekijä ei ole motivoitunut parhaalla mahdollisella tavalla. Työntekijä ei siis saa kokea, että hänelle maksetaan paljon vähemmän kuin samaa työtä samalla tavalla tekevälle toiselle työntekijälle.
Peruspalkan lisäksi on hyvä käyttää jonkinlaisia kannustimia. Myyntityössä provisiot auttavat aivan varmasti viemään kaupat loppuun asti. Joka alalla ei tietenkään voi käyttää helposti laskettavaa provisiojärjestelmää, mutta jonkinlainen tulokseen pohjautuva rahallinen palkitseminen auttaa kyllä motivoimaan parempiin suorituksiin.
Pelkän rahan lisäksi työntekijöitä voi palkita myös hyvillä tavarapalkinnoilla, mutta näissä kannattaa miettiä tarkkaan mitä antaa. Joku ilmaiseksi saatu mainosheijastin voi tuntua kovin köyhältä palkinnolta, mutta yrityksen alaan ja työntekijöiden harrastuksiin liittyvät palkkiot ovat yleensä hyviä. Esimerkiksi erätarvikkeita myyvässä metsästysliikkeessä joku tyylikäs eräpuukko tai metsästyspuukko tuntuisi varmasti hyvältä ja kannustavalta palkinnolta. varsinkin jos työntekijä itse harrastaa saman aihepiirin harrastuksia.






 
 

     
           
           
           
           
 
Copyright © 2010-2016 TWD Nig MS, twdnigms@twdnigms.org